Помощь в трудной ситуации

Описание про социальную помощь в школе

Социальная служба в школе предназначена для организации активного сотрудничества как школьной администрации , педагогов, учеников и родителей, так и внешних социальных структур с ними для оказания реальной, квалифицированной, всесторонней помощи детям и учителям по защите их личностных прав и предупреждения их нарушения.  

В условиях щколы применяются различные смежные подходы, имеющие границы и зоны воздействия, в которых проявляются те или иные взаимодействия социальной работы. При этом всегда следует учитывать аспекты, где социальная работа должна ослабить свои позиции в пользу других служб.

1. Обеспечение учащимся социально-педагогической поддержки, заботы, защиты интересов.
2. Оказание помощи в решении проблем ребенка, семьи, находящихся в трудной жизненной ситуации, социально опасном положении.
3. Координация деятельности различных субъектов системы профилактики в оказании помощи семье и детям.
4. Оказание помощи родителям и педагогам в психолого-педа-гогическом сопровождении учащихся.
5. Организация коррекционной работы с учащимися, входящими в группу риска.

Современное состояние общества, обусловленное ростом темпов жизни, увеличением объема информации, кризисными явлениями в природе, обществе и семье, показывает острую необходимость психологической помощи человеку на всех этапах его развития.
Развитие в детстве, отрочестве и юности происходит очень динамично, поэтому как нигде актуальной является работа психолога в школе. 
Организация психологической службы, являющейся основным звеном, организующим психологическое обеспечение в школе, преследует следующие цели и задачи. (Цели и задачи психологической службы определяются в соответствии с «Положением о службе практической психологии в системе Министерства образования Российской Федерации»/Приказ Министер-0ТВ8 образования Российской Федерации от 22.10.99 г. № 636).

Психологическое просвещение педагогов направлено на создание условий, в которых они могли бы получить необходимые психолого-педагогические знания и навыки, которые помогли бы педагогам в решении ими следующих задач:

  -  организовать эффективный процесс обучения школьников

  -  построить взаимоотношения со школьниками и коллегами на взаимовыгодных началах;

   - осознать и осмыслить себя в профессии и обучении с другими участниками внутришкольных взаимодействий.

 Медиация (примирение) – это способ урегулирования споров при содействии медиатора (независимое лицо или лица, привлекаемые сторонами в качестве посредников в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора) на основе добровольного участия в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.

- разрешить конфликтную ситуацию конструктивным способом;

- дать возможность существующим в школе сообществам понять друг друга и увидеть в каждом человека, исходя из личностных, а не ролевых отношений;

- снизить уровень агрессивности в школьном сообществе.

Исходя из определения, медиация (примирение) – это такая процедура, в ходе которой стороны конфликта пытаются найти общее, устраивающее всех, решение при помощи медиатора. Медиатор (посредник) не принимает решения ни за какую сторону, он только организует процесс переговоров, в ходе которого стороны конфликта могут обсудить претензии друг к другу, обнаружить недостающую информацию, выработать список общих вопросов, подлежащих разрешению и договориться.

Цель школьной службы медиации (примирения) —   развитие в МОУ «Кипчаковская СШ» восстановительного способа реагирования на конфликты и правонарушения.

Задачи службы:

• ограничение  административных и карательных реакций на конфликтные ситуации,  нарушения дисциплины и правонарушения несовершеннолетних и развитие восстановительных практик,  таких как медиация, «Круг сообщества», «Школьная восстановительная конференция» и т.д.
• передача ценностей восстановительной культуры (таких как ответственность, взаимопонимание, поддержка  и т.д.) педагогам, администрации, школьникам и родителям
• насыщение восстановительными практиками существующих в школе форм управления и воспитания (таких как родительские собрания, педагогические и методические советы, классные часы  и пр.), налаживание взаимопонимания между разными участниками образовательного процесса.

Важно, что не всегда для разрешения конфликта потребуется процедура медиации. В некоторых случаях будет достаточно консультации.

Для того, чтобы процедура медиации не пугала потенциальных её участников, необходимо обратить внимание на:

• участие в медиации добровольно и анонимно, стороны могут дать согласие на разглашение факта их участия в медиации.
• вся документация службы медиации конфиденциальна, доступ к журналу имеет только руководитель службы.
• в соглашении о примирении по желанию сторон может быть внесен пункт о сохранении конфиденциальности и санкциях за ее нарушение.

Деятельность службы школьной медиации направлена на формирование безопасного пространства (среды) не только для детей, но и для взрослых, путем содействия воспитанию у них культуры конструктивного поведения в различных конфликтных ситуациях.

Приоритетным направлением в деятельности Уполномоченного по правам ребенка является защита прав несовершеннолетних участников образовательного процесса, а также работа с обращениями и жалобами участников образовательного процесса, правовое просвещение.

- правовое просвещение участников образовательного процесса

- защита прав и законных интересов ребенка